星期日, 3月 29, 2015

[筆記]以五個 W 來思考互動設計模式

以五個 W 來思考互動設計模式:
  • Who 誰在用
    • 基本上目標客群 target audience 範圍越小,特性越鮮明
    • 避免散彈打鳥
  • Why 為何用
    • 深入鳥姐使用產品真正的原因、動機和理由,才能夠在使用者和他們的需求之間,建構出正確的互動模式。
  • Where 在哪裡用
    • 場域會影響使用者在操作當下的狀態、態度和需求
    • 使用場域也會影響使用者的狀態和需求方面的優先順序
  • When 何時用
    • 避免衝突而造成意外
  • What 是什麼程度的人在用(怎麼用)
    • 三種程度的使用者
      • 初學者 beginners
        • 引導
      • 中級使用者 intermediates
        • 提示
      • 專家 experts
        • 掌控力
    • 讓初學者快速輕鬆晉升為中級使用者
    • 小心不要讓又企圖成為專家的使用者留下任何阻礙
    • 要讓留在核心的中級使用者開心
    • 注意個別產品的差異,可透過使用者來探索
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